개인정보처리방침
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필수 항목: 이름, 연락처(휴대폰), 주소, 이메일, 결제 정보(카드사명, 결제 승인번호 등)
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선택 항목: 생년월일, 성별, 관심 상품 등
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자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보
2. 개인정보 수집 방법
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회원가입 시
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상품 주문 및 결제 시
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고객센터 문의 시
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이벤트 및 프로모션 참여 시
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자동으로 생성되는 정보(쿠키 등)
3. 개인정보 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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상품 배송 및 고객 상담
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주문 및 결제 처리
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회원 관리 및 본인 확인
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마케팅 및 이벤트 정보 안내
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서비스 개선을 위한 분석
4. 개인정보 보유 및 이용 기간
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이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다.
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단, 상법, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 할 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5. 개인정보 제3자 제공
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법령에 의해 제공이 요구되는 경우
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6. 개인정보 처리 위탁
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| 수탁업체명 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 롯데택배 | 상품 배송 업무 |
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
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개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
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요청은 고객센터 또는 이메일로 접수하시면 신속히 처리됩니다.
8. 개인정보 파기 절차 및 방법
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보존 기간이 종료된 개인정보는 즉시 파기합니다.
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전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.
9. 개인정보 보호를 위한 조치
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개인정보는 암호화되어 저장되며, 접근 권한이 제한됩니다.
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해킹 및 외부 침입 방지를 위한 보안 솔루션을 운영합니다.
10. 개인정보 보호책임자
11. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 서비스 정책 변경에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
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시행일자: 2025년 7월 1일



